Kan ik een klantenkaart voor korting bij aankopen in supermarkten gebruiken?

Wilt u besparen op uw rekeningen?

Neem contact op met een gratis adviseur om uw rekeningen van energie/internet/verzekeringen te verlagen

02 808 29 75

Openingsuren: 9-18u (ma-vrij). Dienst aangeboden door Selectra

De klantenkaart is een middel waarmee supermarkten hun klanten niet alleen kunnen belonen, maar ook kunnen stimuleren om vaker en meer aankopen te doen. Maar wat is nu precies het nut van een klantenkaart en waarom zijn ze zo populair? Mijntoeslagen informeert je hierover.

Wat is een klantenkaart?

• Een klantenkaart is een soort loyaliteitskaart die door supermarkten wordt aangeboden aan hun klanten.
• Door het aanmaken van een klantenkaart kunnen klanten punten sparen, toegang krijgen tot exclusieve kortingen of speciale acties, en vaak ook profiteren van gepersonaliseerde aanbiedingen.
• De klantenkaart kan in fysieke vorm (zoals een plastic kaart) of digitaal (via een app) worden gebruikt.

Voordelen van een klantenkaart voor de klant

1. Directe kortingen en voordelen

• Het belangrijkste voordeel van een klantenkaart is de mogelijkheid om korting te krijgen op producten of je totale winkelbedrag.
• Veel supermarkten bieden bijvoorbeeld maandelijkse of wekelijkse acties waarvoor alleen klanten met een klantenkaart in aanmerking komen.
• Soms krijg je voor bepaalde producten korting, terwijl je bij andere supermarkten punten kunt sparen die later kunnen worden omgezet in korting of gratis producten.
• Deze directe kortingen maken het winkelen aantrekkelijker, vooral voor gezinnen en vaste klanten die vaak dezelfde producten kopen.
• Het is een eenvoudige manier voor de consument om geld te besparen zonder dat er grote veranderingen in het koopgedrag nodig zijn.

2. Personalisatie van aanbiedingen

• Een ander belangrijk voordeel is dat de aanbiedingen vaak gepersonaliseerd zijn.
• Supermarkten gebruiken de data die ze verzamelen via klantenkaarten om gerichte kortingen en acties aan te bieden. Bijvoorbeeld, als je regelmatig bio-producten koopt, zal de supermarkt je waarschijnlijk korting geven op bio-producten.
• Dit maakt de klantenkaart niet alleen handig, maar ook erg efficiënt voor klanten die graag producten kopen die ze al vaak gebruiken.

3. Punten sparen voor beloningen

• Veel klantenkaarten bieden de mogelijkheid om punten te sparen bij elke aankoop.
• Deze punten kunnen later worden ingewisseld voor kortingen, gratis producten of zelfs cadeaubonnen.
• Dit spaarprogramma moedigt klanten aan om vaker naar dezelfde supermarkt te gaan, omdat ze hun punten kunnen blijven verzamelen en later profiteren van de voordelen.

4. Toegang tot exclusieve aanbiedingen

• Klantenkaarten geven vaak toegang tot aanbiedingen die niet beschikbaar zijn voor de algemene klant.
• Dit kan variëren van speciale kortingsdagen tot exclusieve online promoties.
• Supermarkten gebruiken klantenkaarten ook om hun klanten in te lichten over nieuwe producten of seizoensgebonden promoties die hen zouden kunnen interesseren.
• Dit zorgt ervoor dat klanten zich gewaardeerd voelen en kunnen profiteren van exclusieve deals.

5. Gemak van het winkelen

• Met een digitale klantenkaart kan het winkelgemak nog verder worden verhoogd.
• Sommige supermarkten hebben apps waarin klanten hun kortingen kunnen beheren, aankopen kunnen volgen en zelfs de aanbiedingen voor de week kunnen inzien.
• Dit bespaart tijd en energie bij het plannen van een boodschappenlijst, omdat de app de beste deals direct toont op basis van je voorkeuren en vorige aankopen.

Voordelen van de klantenkaart voor de supermarkt

1. Verhoogde klantloyaliteit

• Een klantenkaart kan de klantloyaliteit aanzienlijk verhogen.
• Door kortingen en voordelen aan te bieden aan klanten die een kaart gebruiken, moedigen supermarkten klanten aan om vaker bij hen te winkelen.
• Klanten die bijvoorbeeld punten sparen, zullen sneller terugkeren naar dezelfde supermarkt om hun punten in te wisselen.
• Dit zorgt voor een meer gestage stroom van klanten en verhoogt de verkoop op lange termijn.

2. Verzamelen van klantdata

• Een ander belangrijk voordeel voor supermarkten is de hoeveelheid klantdata die ze via klantenkaarten verzamelen.
• Door te weten wat, wanneer en hoe vaak klanten kopen, kunnen supermarkten beter inspelen op de behoeften en voorkeuren van hun klanten.
• Deze data helpt niet alleen bij het aanbieden van gerichte aanbiedingen, maar ook bij het optimaliseren van het assortiment, het plannen van marketingcampagnes en het verbeteren van de algehele winkelervaring.

3. Verhoogde verkoop van specifieke producten

• Supermarkten gebruiken klantenkaarten vaak om de verkoop van bepaalde producten te stimuleren.
• Door tijdelijke aanbiedingen of kortingen aan te bieden voor specifieke artikelen, kunnen ze de aandacht van klanten trekken en hen aansporen om producten te kopen die ze anders misschien niet zouden hebben gekocht.
• Dit verhoogt de verkoop van producten die mogelijk overstocked zijn of die de supermarkt in een kortere tijd wil verkopen.

4. Beter klantenbeheer

• Klantenkaarten helpen supermarkten ook om een beter klantenbeheer te voeren.
• Doordat ze inzicht hebben in het koopgedrag van klanten, kunnen ze specifieke klantsegmenten beter bedienen.
• Supermarkten kunnen bijvoorbeeld VIP-leden die regelmatig grote aankopen doen, speciale aanbiedingen aanbieden.
• Dit helpt niet alleen om waardevolle klanten tevreden te stellen, maar zorgt er ook voor dat ze hun winkelgedrag blijven aanpassen aan de behoeften van de supermarkt.

Zal een klantenkaart een trend van de toekomst worden?

• Klantenkaarten zijn inmiddels een essentieel onderdeel van de supermarktervaring geworden in Vlaanderen en zullen naar verwachting alleen maar verder groeien in populariteit.
• De digitalisering van klantenkaarten, waarbij apps en online platforms een centrale rol spelen, zorgt ervoor dat het systeem alleen maar makkelijker en toegankelijker wordt voor de consument.
• De vraag blijft echter of iedereen wel daadwerkelijk profiteert van klantenkaarten.
• Sommige klanten zijn huiverig om hun persoonlijke gegevens te delen of vinden dat de kortingen en voordelen niet groot genoeg zijn om zich in te schrijven voor een klantenkaart.
• Toch is het duidelijk dat de meerderheid van de Vlaamse consumenten de voordelen van klantenkaarten erkent en actief gebruik maakt van de aanbiedingen die ze bieden.